Je job is heel veelzijdig en je bent het eerste en vaste aanspreekpunt voor klanten in jouw regio. Als interne sales medewerker geef je telefonisch en per mail commerciële ondersteuning aan onze klanten. Je zorgt voor een correcte verwerking en begeleiding van inkomende en uitgaande orders, transporten, voorraadbeheer en informatiesystemen.
Onze klanten nemen spontaan met jou contact op omwille van
jouw:
- Klantgerichte expertise: je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klant. Je
bent vlot in de omgang en kan snel en professioneel de vragen van klanten rond
onze producten en hun bestellingen beantwoorden. - Commerciële ondersteuning: samen met je collega's verwerk je aanvragen en
bestellingen, maak je offertes op en volg je ze van bestelling en uitlevering tot bij
de klant. Je staat in voor de organisatie van transporten en het onderhoud van
onze informatiesystemen. - Drive tot verbetering van onze dienstverlening: je draagt actief bij tot upselling,
crossselling en de optimalisatie van onze dienstverlening. Je fungeert als schakel
tussen de verschillende interne en externe departementen om samen met jouw
collega's in te staan voor de opvolging en optimalisatie van goederenflows.
Onze klanten hebben een internationaal karakter, dus een goede schrijf- en leesvaardigheid in de Nederlandse, Engelse en Franse taal is gewenst. Basiskennis Duits
is een troef.